Na uw aanmelding nemen wij meestal binnen twee werkdagen contact met u op. In dat eerste contact bespreken we kort de situatie, de hulpvraag en de mogelijkheden voor begeleiding. Wanneer het erop lijkt dat onze begeleiding passend kan zijn, plannen we een intakegesprek bij u thuis.

Tijdens de intake nemen we uitgebreid de tijd om stil te staan bij wat er speelt in het dagelijks leven, welke ondersteuning gewenst is en wat belangrijk is voor u of uw naaste. Ook kijken we samen of onze manier van begeleiden aansluit bij de verwachtingen en behoeften. Wanneer er een wederzijdse klik en passende hulpvraag is, zoeken we vervolgens een begeleider die goed aansluit bij de situatie, persoonlijkheid en regio.

Begeleiding verloopt meestal via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Daarvoor is een beschikking van de gemeente nodig, vaak na een gesprek met het wijkteam of sociaal team van uw gemeente. Heeft u nog geen beschikking? Dan denken wij graag mee over de aanvraag en het proces daaromheen. Ook een indicatie vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) is begeleiding mogelijk.